2018年度 午後Ⅱ

問8ITサービスマネジメントにおける変更要求に対する活動のうち,リリース及び展開管理プロセスに含まれるものはどれか。
  1. 稼働環境に展開される変更された構成品目(CI)の集合の構築
  2. 変更の影響を受ける構成品目(CI)の識別
  3. 変更要求(RFC)の記録
  4. 変更要求(RFC)を評価するための変更諮問委員会(CAB)の召集
解答欄
問8

答え. ア

【解説準備中】