2017年度 午後Ⅱ

問13“24時間365日”の有人オペレーションサービスを提供する。シフト勤務の条件が次のとき,オペレータは最少で何人必要か。

〔条件〕

  1. 1日に3シフトの交代勤務とする。
  2. 各シフトで勤務するオペレータは2人以上とする。
  3. 各オペレータの勤務回数は7日間当たり5回以内とする。

  1. 8
  2. 9
  3. 10
  4. 11
解答欄
問13

答え. イ

1週間は7日間であり、1日に3シフトの交代勤務であるから、1週間あたりのシフト数は
 3(シフト/日)×7(日/週) = 21(シフト/週)
1シフトに勤務するオペレータの最少人数は2人であるため、1週間あたりに必要なオペレータの述べ人数(人の重複を考慮しない場合の必要人数)は
 21(シフト/週)×2(人/シフト)= 42(人/週)
各オペレータは1週間に最大5回勤務できることから、オペレータの必要人数は
 42(人/週)÷5(/週)= 8(人)あまり 2
より、8人ではシフトを埋められないため、必要なオペレータの最少人数は9人となる。