2016年度 午後Ⅱ

問4JIS Q 20000-1の“サービスマネジメントシステムの監視及びレビュー”の要求事項のうち,適切なものはどれか。
  1. 監査員は,自らの仕事を監査してはならない。
  2. 監査の基準は,文書化された手順の中に定義してはならない。
  3. 特定された不適合,懸念事項は,該当する利害関係者であっても開示してはならない。
  4. レビューの間隔は,あらかじめ定めてはならない。
解答欄
問4

答え. ア

【解説準備中】